Chatbots que no solo contestan.
Atención al Cliente, Ventas y Automatización
Estados Unidos
“La atención al cliente ya no es un call center con café frío, es un sistema inteligente que vende mientras tú duermes”.
Contact Center Solutions USA entendió que en un mundo donde la paciencia del usuario dura lo que una historia de Instagram, responder rápido no es suficiente, hay que responder bien y vender. Vino a nosotros con un reto, transformar su servicio de atención en una máquina de fidelización y ventas. Y bueno… eso hicimos.
Lo que hicimos (y no fue poner un bot genérico que diga “Hola, ¿en qué puedo ayudarte?”)
Desarrollo de chatbots conversacionales avanzados.
No hicimos un chatbot cualquiera, creamos asistentes con NLP (procesamiento de lenguaje natural) que entienden, responden, y lo más importante detectan intención de compra.
Integración omnicanal real
Web, redes sociales, apps de mensajería, todo conectado.
El cliente puede empezar en Facebook y terminar en WhatsApp, sin tener que repetir “quiero información sobre el plan premium” cuatro veces.
Optimización de conversión en tiempo real
Ajustamos cada flujo de conversación según el comportamiento del usuario. Si algo no convierte, lo reconfiguramos. Porque sí, los bots también aprenden de sus errores (más rápido que algunos humanos).
+35% en retención de clientes.
Respuestas rápidas, personalizadas, y cero frustración, la receta de la fidelidad digital.
¿Por qué confiar en digital elephant?
Porque no hacemos bots que solo “responden preguntas”.
Hacemos asistentes inteligentes que entienden, convierten y fidelizan.
Cada interacción cuenta. Y nosotros las diseñamos para que cuenten a tu favor.
¿Listo para que tu atención al cliente trabaje a tu favor (y no en tu contra)?
Contáctanos.
Deja que la IA se encargue del trabajo repetitivo, mientras tú te enfocas en cerrar ventas.
